Kolizje i wypadki zdarzają się każdego dnia. Można powiedzieć, że już się do nich, prawie że przyzwyczailiśmy. Nie ma dla nas niczego nadzwyczajnego w tym fakcie. A szkoda, ponieważ każde zdarzenie niesie za sobą ogrom konsekwencji, których nie da się łatwo przewidzieć. Trzeba przy tym wiedzieć, że zarówno sprawca, jak i ofiara mają swoje prawa i powinni umieć z nich korzystać, aby nie dać się oszukać w tak trudnym okresie.
Po pierwsze, ofiara ma prawo żądać auto zastępcze, które zostanie mu udostępnione nieodpłatnie na czas naprawy jego własnego. Samochody z OC sprawcy kolizji powinny również spełniać wszystkie nasze wymagania i jeśli uznamy, że nie chcemy do poruszania się po dużym mieście długiego samochodu, mamy prawo prosić na przykład o mniejszy model z danej serii. Samochód zastępczy powinien być także ubezpieczony, a także dawać nam możliwość odbywania nim długich podróży poza miasta jak Poznań czy Łódź, ponieważ na dany okres, należy on do nas i mamy prawo poruszać się nim do woli. Pamiętajmy jednak, że paliwo nie będzie sponsorowane przez firmę ubezpieczeniową, ponieważ OC tego nie zapewnia.
